Alpenbiken in Österreich und Italien

• Online-Buchung: Jedes unserer Reiseangebote ist mit dem Online Buchungsformular 24/7 buchbar.
• Per E-Mail: Bei Buchung per E-Mail benötigen wir folgende Informationen: Name der Tour, Anreisedatum, Zusatzleistungen, Zusatznächte, vollständige Adresse, Telefonnummer, alle Namen und Adressen der Mitreisenden, bei Kindern auch das Alter (Kinderermäßigung).
  Bei Buchung von Leihrädern, geben Sie bitte auch die Körpergrößen und den Radtyp an. 
  Bitte geben Sie uns auch Bescheid, falls Sie eine Storno- oder Komplettschutzversicherung buchen möchten.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine telefonischen Buchungen annehmen.

Je nach Verfügbarkeit nehmen wir Buchungen für Rad-, Wander- und Moutainbike-Reisen bis zu 10 Tage vor dem gewünschten Anreisedatum an. 
Grund: die Vorbereitungsarbeiten für die Reiseunterlagen, Gepäcktransfer, Hotelbuchungen usw.

Sie können mittels Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen. Bei Buchung über unser Online-Buchungsformular ist außerdem die Zahlung mittels Apple- und Google-Pay möglich.

Welche Zahlungsfristen gelten für meine Buchung?

Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach dem Zeitraum zwischen Ihrer Buchung und dem Reisebeginn:

• Kurzfristige Buchungen (ab 14 Tage vor Anreise):
  Der gesamte Reisepreis ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
• Mittelfristige Buchungen (15 bis 28 Tage vor Anreise):
  Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag spätestens 14 Tage vor Reisebeginn.
• Langfristige Buchungen (mehr als 29 Tage vor Anreise):
  Hier wird eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Gesamtpreises innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise zu begleichen.

Wir bieten folgende Rabatte und Boni an: Stammkundenrabatt, Frühbucherbonus und Gruppenrabatt. Nähere Informationen finden Sie hier.

Alle Informationen zu Parkmöglichkeiten finden Sie direkt im jeweiligen Reiseangebot unter dem Reiter „Anreiseinfos“ im Abschnitt „Alle Details zur Reise“.

Ihr Gepäck übergeben Sie bitte bis spätestens 9 Uhr an der Hotelrezeption. Bis 17:30 Uhr wird es in Ihre nächste Unterkunft gebracht. Bitte bringen Sie die im Reiseunterlagen enthaltenen Kofferanhänger gut sichtbar am Gepäckstück an.

Ja, das ist auf Anfrage möglich. Ein Preisnachlass wird abhängig von Saison und Zimmerkategorie individuell berechnet.

Grundsätzlich ja. Sollte eine Tour für E-Bikes nicht geeignet sein (z. B. längere Tragepassagen), ist dies im jeweiligen Angebot unter „Anforderungen“ vermerkt.

Entlang vieler Touren bieten Gasthäuser oder Cafés die Möglichkeit zum Nachladen an. Bitte beachten Sie Öffnungszeiten und Ruhetage. Eine vollständige Liste führen wir nicht, da das Nachladen im Ermessen der jeweiligen Betriebe liegt. Bei Almhütten kann es aufgrund eingeschränkter Stromversorgung zu Einschränkungen kommen. Wir empfehlen, stets den Akkustand im Blick zu behalten.

Unsere Mountainbike-Reisen richten sich an sportliche Radfahrer mit Erfahrung und einer soliden Grundkondition. Den genauen Schwierigkeitsgrad entnehmen Sie bitte der Rubrik „Anforderungen“ im jeweiligen Reiseangebot.

Das Mindestalter für unsere Mountainbiker-Reisen beträgt 14 Jahre.

Aus logistischen Gründen – insbesondere im Hinblick auf den Gepäcktransport – ist das leider nicht möglich.

Nein, Übernachtungen auf Almhütten bieten wir nicht an. Viele Almhütten sind für Fahrzeuge nicht zugänglich oder unterliegen Fahrverboten, wodurch ein Gepäcktransport nicht möglich wäre.

Unsere MTB-Touren sind individuelle Reisen, bei denen Sie ohne Guide unterwegs sind. Sie erhalten von uns ausführliche Reiseunterlagen und GPX-Daten. Zur Auswahl stehen:

• Streckentouren: Sie radeln von A nach B, ein Rücktransfer ist oft inklusive oder zubuchbar (siehe „Inkludierte Leistungen“ bzw. „Zusatzleistungen“).
• Rundreisen: Die Tour führt von Ort zu Ort und endet wieder am Ausgangspunkt. Wir kümmern uns um den Gepäcktransport.
• Sterntouren: Sie übernachten die gesamte Reise über in einem Hotel und unternehmen von dort aus verschiedene Tagesetappen. Ideal für Einsteiger oder Genießer.

Sie erhalten die GPX-Daten per E-Mail oder über unsere digitalen Reiseunterlagen. Zur Nutzung gibt es zwei Möglichkeiten:

Variante 1 – Smartphone:

1. Navigations-App installieren (z. B. Komoot, Outdooractive)
2. GPX-Datei in die App importieren (z. B. bei Komoot: „Touren“ → „Importieren“ → Datei auswählen)
3. Navigation starten

Variante 2 – GPS-Gerät (z. B. Garmin):

1. GPX-Datei entpacken und per USB-Kabel in den Ordner /Garmin/GPX/ übertragen
2. Gerät starten → Menü „Navigation“ → Route auswählen → Starten

Tipps für unterwegs:

• Akku sparen: Bildschirm nur bei Bedarf aktivieren, ggf. Powerbank mitnehmen
• Offline-Karten vorab herunterladen
• Eine stabile Lenkerhalterung fürs Smartphone ist empfehlenswert
• Bei Regen: wasserdichte Hülle verwenden